7edbd-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 7edbd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে — এই নীতিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় ৬টি মূল নীতি
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
তথ্য গোপনীয়তা
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
নিরাপদ ডেটাবেস
সকল ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপ্টেড ও ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে ডেটাবেসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
প্রতারণা প্রতিরোধ
অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে 7edbd উন্নত ফ্রড-ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
স্বচ্ছ নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ জ্ঞান থাকা উচিত।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
7edbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ কেবলমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। নিচে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।
১.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকার পাবে)
- ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
- বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
১.২ KYC যাচাইকরণ তথ্য
অ্যাকাউন্ট যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket)
- সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন 7edbd ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ডিভাইসের তথ্য (OS, ব্রাউজার) | সঠিক প্রদর্শন নিশ্চিত করা |
| লগইন সময় ও তারিখ | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| গেম ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড | বিরোধ নিষ্পত্তি ও ন্যায্যতা নিশ্চিত |
| লেনদেনের ইতিহাস | আর্থিক নিরাপত্তা ও KYC সম্মতি |
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 7edbd কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করে না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সকল উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
২.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা
- জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা
- গেম ফলাফল ও বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা
- নতুন গেম ও ফিচার উন্নয়নে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ
২.২ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ
- আপনার অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা
- অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
- প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে তথ্য জানানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ অফার সম্পর্কে অবহিত করা
২.৩ নিরাপত্তা ও সম্মতি
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
- মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলা
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ বন্ধ করা
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করা
তথ্য ভাগাভাগির নীতি
7edbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
৪.১ অনুমোদিত তথ্য ভাগাভাগি
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়
- আইনি প্রয়োজনীয়তা: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
- প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্প-মানের নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সন্দেহজনক কার্যক্রম যাচাইয়ের জন্য
৪.২ কখনো ভাগ করা হয় না
- বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে
- সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম প্ল্যাটফর্মের কাছে
- অন্য গেমিং বা বেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে
- ডেটা ব্রোকার বা তথ্য সংগ্রাহকের কাছে
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
7edbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করা হয় যাতে সর্বশেষ সাইবার হুমকি থেকে আপনার তথ্য রক্ষা পায়।
৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ধরনের ডেটা ট্রান্সমিশনে
- AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য
- মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
- ডিডিওএস (DDoS) আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা
- নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান
- রিয়েল-টাইম অ্যানোমালি ডিটেকশন সিস্টেম
৫.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা
- কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
- সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
- তথ্য প্রবেশের সকল কার্যক্রম লগ ও অডিট করা হয়
- নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ ও সাইবার নিরাপত্তা সচেতনতা কর্মসূচি
৫.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 7edbd ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের প্রকৃতি, প্রভাবিত তথ্যের বিবরণ এবং ঝুঁকি কমাতে আপনার করণীয় সম্পর্কে নির্দেশনা থাকবে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
7edbd বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
৬.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনাকে সেই তথ্য সরবরাহ করব।
৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অথবা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই পরিবর্তন করা সম্ভব।
৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে — যেমন লেনদেনের রেকর্ড।
৬.৪ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই সুবিধাটি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
৬.৫ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
আপনি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। এই অনুরোধ করার সাথে সাথে আমরা সেই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করব।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
7edbd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী স্থির করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেম ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML সম্মতি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবা উন্নয়ন |
| লগ ফাইল ও আইপি রেকর্ড | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার + ৩ বছর | আইনি প্রমাণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অ-পরিচয়যোগ্য করে দেওয়া হয়, যাতে ভবিষ্যতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
7edbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবার উন্নয়নের সাথে তাল মিলিয়ে আমরা এই নীতি আপডেট করি।
৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
- প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
৮.২ পরিবর্তনের পর অব্যাহত ব্যবহার
নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর 7edbd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত থাকবে।
৮.৩ যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
- সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন 7edbd-তে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।